Жогорку Кенеш принял проект закона «Об услугах, оказываемых государственными органами и органами местного самоуправления». Несмотря на призывы некоторых депутатов отложить голосование для внесения поправок, документ был утвержден сразу в трех чтениях на сегодняшнем заседании.
По словам заместителя министра юстиции Айбека Айдарова, реформа обусловлена тем, что прежнее законодательство в этой сфере устарело и не отвечает современным технологическим реалиям. Новый документ закрепляет приоритет электронного формата.
Теперь ведомства потеряют право запрашивать у населения справки и сведения, если их можно получить по каналам межведомственного цифрового взаимодействия. При этом для граждан без доступа к интернету сохранятся традиционные способы обслуживания.
Одним из ключевых изменений станет проактивный формат работы. Это означает, что в определенных жизненных ситуациях государственные структуры будут сами инициировать оформление услуг, опираясь на данные из своих информационных систем, без необходимости личного обращения гражданина. Получателю останется лишь подтвердить согласие, отказаться от услуги или оспорить ее итоги.
Кроме того, в республике появится единый централизованный реестр всех государственных, муниципальных и платных услуг, а местные органы власти смогут дополнять его с учетом локальной специфики. Закон также вводит четкое разграничение сервисных функций государства от гражданско-правовых договоров и устанавливает механизмы внутреннего, внешнего и общественного мониторинга качества работы чиновников.
Отдельной темой обсуждения стала возможность передачи некоторых технических процессов на аутсорсинг бизнесу. Первый замминистра экономики и коммерции Чоро Сейитов пояснил депутатам, что из более чем 400 существующих услуг частному сектору доверят лишь малую часть после тщательного анализа целесообразности.
В качестве примера пилотных проектов он назвал привлечение частных компаний к вывозу мусора в Бишкеке и работу частных нотариусов. Чиновник подчеркнул, что коммерческие организации будут выполнять эти обязательства по себестоимости в рамках фиксированных тарифов без получения дополнительного вознаграждения от государства, а вся ответственность за конечный результат останется на профильных госорганах.
